ВВЕДЕНИЕ 3
1 Разработка технического задания на внедрение информационной системы. Разработка графика разработки и внедрения информационной системы. Разработка технического задания на сопровождение информационной системы. 4
2 Анализ бизнес-процессов подразделения. Разработка и оформление предложений по расширению функциональности информационной системы 13
3 Разработка перечня обучающей документации на информационную систему. Разработка руководства оператора. 21
4 Создание резервной копии информационной системы. Восстановление работоспособности системы. Выполнение обслуживания информационной системе в соответствии с пользовательской документацией. 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬХЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33