Содержание 2
Введение 3
1 Анализ системы организации кредитной работы в ООО ИКБ «Совкомбанк» 4
1.1 Общая характеристика ООО ИКБ «Совкомбанк» и его основных видов деятельности 4
1.2 Анализ этапов процесса кредитования физических лиц 19
1.3 Анализ объемов и сдерживающих факторов кредитования в ООО ИКБ «Совкомбанк» 30
Заключение 35
Список использованной литературы 36