Введение 3
Глава 1. Теоретическое исследование психологических защит и копинг-стратегий личности. 5
1.1. Психологические защитные механизмы как психологический феномен. 5
1.2 Копинг-стратегии и их связь с защитными механизмами. 17
1.3. Адаптационные способности сотрудников и выбор ими различных стратегий совладающего поведения в условиях служебной деятельности 27
Глава 2. Экспериментальное исследование зависимости выбора копинг – стратегии с целью преодоления стресса, от адаптационного потенциала личности сотрудника. 44
2.1. Основные этапы и результаты исследования зависимости выбора сотрудником копинг – стратегии от адаптационного потенциала. 44
2.1.1. Описание исследования. 44
2.1.2. Описание и анализ результатов 49
2.2 Рекомендации по учету типа совладающего поведения сотрудника в стрессогенных условиях служебной деятельности и повышению его адаптивности. 66
Заключение 69
Список использованной литературы 73
Приложение 1. Порядок расчета критерия ранговой корреляции Спирмена. 77
Приложение 2. Расчет критерия Спирмена для всех случаев в работе. 78
Введение
Стрессовые ситуации и управление ими составляют центральное, ключевое звено множества человеческих проблем внутри и вне области психологии.
Серьезным стрессовым воздействием является несоответствие между нагрузкой, обеспечиваемой средовым влиянием и имеющимися у конкретного индивида ресурсами, сопровождаемое переживанием целого перечня негативных эмоций.
Вызванные или подавленные в связи с этим реакции, способствующие восстановлению равновесия — копинги, могут быть более или менее адаптивными.
Адаптивными будут являться стратегии, содействующие достижению гармоничного равновесия и в дальнейшем нивелирующие вредные побочные воздействия.
Также при этом актуализируются механизмы психологической защиты направленные на устранение ситуации психологической угрозы для личности, то есть поддержание баланса между требованиями среды и ресурсами, удовлетворяющими этим условиям.
Психологическая значимость копинг-стратегий и механизмов психологической защиты заключается в эффективной адаптации человека к требованиям среды, позволяя ему руководить ситуацией и облегчить ее требования, адаптироваться к ним и, таким образом, устранить негативное воздействие ситуации.
Заключение
Защитно-совладающее поведение индивида в профессиональной деятельности является полисистемным образованием, детерминированным характером взаимодействий индивида со средой, связанным с его внутренней психической активностью. Защитно-совладающее поведение является интегративной метасистемой, состоящей из большого числа элементов (механизмов психологической защиты, копинг-стратегий, личностных ресурсов совладающего поведения), которые организованны в более крупные системы (психологическая защита, копинг-поведение), связанные между собой структурными отношениями.
Структура защитно-совладающего поведения работников может быть связана со спецификой их профессиональной деятельности. Количественное и качественное наполнение структуры защитно-совладающего поведения связано с психоэмоциональной составляющей профессиональной деятельности.
Защитно-совладающее поведение индивида в профессиональной деятельности детерминируется их личностными характеристиками.
Кроме того социально-демографические и личностно-биографические показатели оказывают разностороннее влияние на защитно-совладающее поведение сотрудников, что проявляется в неоднозначности и сложности взаимоотношений между адаптивностью, копинг-стратегиями и показателями возраста, гендера, стажа работы по специальности, статусных и других различий.