Введение:
Автоматизация рабочего места представляет собой организацию места пользователя-специалиста той или иной профессии, оборудование средствами, необходимыми для автоматизации выполнения им определенных функций. Такими средствами, как правило, является ПК, дополняемый по мере необходимости другими вспомога-тельными электронными устройствами (дисковыми накопителями, печатающими устройствами, оптическими читающими устройствами или считывателями штрихо-вого кода, устройствами графики, средствами). Для каждой профессии существует множество особенностей построения автоматизированного рабочего места (АРМ), за-висящих от выполняемых специалистом этой профессии функций. Но и создание ав-томатизированных вариантов рабочих мест для одних и тех же по профилю, но рабо-тающих в различных областях деятельности (или хотя бы в различных предприятиях одной сферы деятельности) специалистов несет в себе большое количество различий и особенностей из-за специфики учреждений, в которых работают эти люди.
На сегодняшний день для различных профессий сферы экономики на рынке ин-формационных технологий предложено множество решений по автоматизации тех или иных профессий: уж точно не обделены в этом смысле банкиры – для них суще-ствует просто гигантское количество программ, специально разработанных для кон-кретных банков. Однако не для всех специалистов банка комплексная (не всегда вы-годная) автоматизация не всегда выполняет все необходимые функции и операции.
Темой данного дипломного проекта является разработка автоматизированного ра-бочего места экономиста по пластиковым картам в Ярославском филиале ООО «Москомприватбанк».
Проектное решение органично вписывается в состав системы управления дея-тельностью банка и позволяет вести отчетность по пластиковым картам, а также со-вершать операции от имени и по поручению клиентов. Ярославский филиал уже име-ет комплексную автоматизированную банковскую систему ITC «Компас+» и ряд дру-гих программных комплексов , однако, данная система не позволяет вести анализ и отчетность по операциям с пластиковыми картами непосредственно для Ярославского филиала. Данная ITC также не позволяет генерировать клиентские договора, а запол-нение их «вручную» занимает значительный период времени.
Это влечет за собой усложнение и увеличение непроизводственных затрат труда сотрудников отдела пластиковых карт, что отрицательно сказывается на результатах деятельности банка в целом. Следовательно, является актуальной задача автоматиза-ции работы экономиста по ведению операций и отчетности в отделе пластиковых карт.
Целью проекта является разработка программного решения, которое взяло бы на себя часть функций, выполняемых экономистом по пластиковым картам в Ярослав-ском филиале ООО «Москомприватбанк». Автоматизация работы отдела пластиковых карт в данном проекте предназначена в первую очередь для повышения эффективности и скорости работы экономиста. Поэтому функциональные возможности АРМ должны быть направлены на решение конкретных задач экономиста, возникающих в процессе работы. К основным задачам проектного решения относятся: ведение операций с клиентскими счетами, организация быстрого поиска и выборки данных по физическим лицам (держателям карт), организация бы-строго поиска и выборки данных по пластиковым картам, осуществление изменений и ввод новых данных о физических лицах и пластиковых картах, организация воз-можности автоматизированной генерации клиентских договоров и заявлений, генера-ция отчетов по операциям с пластиковыми картами по Ярославскому филиалу, веде-ние справочников типов счетов, типов клиентских договоров и валют.
Глава 3:
Внедрение информационных технологий сопряжено с капитальными вложения-ми, как на приобретение техники, так и на разработку проектов, выполнения подгото-вительных работ и подготовку кадров. Поэтому внедрению должно предшествовать экономической обоснование целесообразности внедрения экономической информа-ционной системы. Это означает, что должна быть исчислена эффективность примене-ния автоматизированных информационных технологий.
Под эффективностью автоматизированного преобразования экономической ин-формации понимают целесообразность применения средств вычислительной и орга-низационной техники при формировании, передаче и обработки данных. Различают расчетную и фактическую эффективность. Расчетную эффективность определяют на стадии проектирования автоматизации информационных работ, то есть разработки технорабочего проекта, фактическую эффективность рассчитывают по результатам внедрения технорабочего проекта.
Обобщенным критерием экономической эффективности является минимум за-трат живого и овеществленного труда.
При этом установлено, что, чем больше участков управленческих работ автома-тизировано, тем эффективнее используется техническое и программное обеспечение.
Экономический эффект от внедрения вычислительной и организационной техни-ки подразделяют на прямой и косвенный.
Под прямой экономической эффективностью понимают экономию материально-трудовых ресурсов и денежных средств, полученную в результате сокращения чис-ленности управленческого персонала, фонда заработной платы, расхода основных и вспомогательных материалов вследствие автоматизации конкретных видов планово-учетных и аналитических работ. Под прямой оценкой эффективности понимают оценку использования внедренной информационной системы в сфере информатиза-ции. Если для предприятий, занимающихся созданием и реализацией информацион-ных продуктов, данная сфера деятельности является основной, то для большинства прочих предприятий и организаций ее удельный вес незначителен. Основным же по-казателем является повышение качества управления, которое, как и при прямой эко-номической эффективности, ведет к экономии живого и овеществленного труда.
Заключение:
В ходе разработки дипломного проекта была рассмотрена проблема разработки ав-томатизированного рабочего места экономиста по пластиковым картам Ярославского филиала ООО «Москомприватбанк». При этом было рассмотрено:
- Положение Банка России от 09. 04. 1998г. N23-П "О порядке эмиссии кредит-ными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, со-вершаемым с их использованием";
- Указание Банка России от 21.06.2003г. №1297-У "О порядке оформления кар-точки с образцами подписей и оттиска печати";
- “Соглашение между Центральным банком Российской Федерации и Нацио-нальным банком Украины о межбанковских расчетах и сотрудничестве банковских систем” от 09.05.98г.
- Инструкция ЦБР от 16 января 2004 г. N 110-И "Об обязательных нормативах банков".
Результатом проекта стала программа, обеспечивающая удобное хранение и поиск информации о клиентах, картсчетах и пластиковых картах, формирование договоров по пластиковым картам и генерацию отчетов и выписок по выполненным операциям.
Т.о., проектное решение поставленной задачи позволило обеспечить необходимое быстродействие обработки исходных данных и возможность решения необходимых задач в реальном масштабе времени.