Содержание
Введение 3
1. Понятие дифференциации продукта 5
2. Факторы дифференциации продуктов 8
3. Горизонтальная и вертикальная дифференциация продукта 12
4. Преимущества дифференциации продукта 14
5. Источники конкурентного преимущества 15
6. Проблема измерения дифференциации продукта 19
Выводы 20
Список используемой литературы 21