Введение
Главной отличительной особенностью множества преуспевающих компаний сегодня, их самым важным конкурентным преимуществом, наиболее мощным фактором, который все они выделяют как ключевую составляющую своего успеха, является культура их организаций.
Успех этих фирм определялся скорее ценностями компаний, чем отношением к рыночным силам; скорее заповедями личностного свойства, чем завоеванием позиций в конкурентной борьбе; скорее заботой о понимании ситуации, чем проблемами ресурсного преимущества.
Глава 1. Определение организационной культуры
1.1. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
В современной литературе существует довольно много определений по¬нятия организа¬ционная культура. Присутствуют разнообразные функцио¬нальные описания культурной области, которые всякий раз формулиру¬ются в зависимости от конкретных целей исследования, но целостного – сущностного – определения организационной культуры, получившего общепризнанное распространение, нет .
Приведем некоторые множества определений термина "организационная культура":
набор поддерживаемых всеми членами организации установок, ценностей, представлений, которые направляют поведение членов данной организации;
разделяемые членами организации философия, идеология, ценности, нормы, которые связывают организацию в единое целое;