Введение
Начало XXI века характеризуется как начало эпохи глобализации – стремительно растущего международного движения товаров, услуг, капиталов, технологий, рабочей силы, идей и информации. В результате резко возросла взаимосвязь стран и регионов, что требует от руководителей организаций глобального видения проблем, использования современных технологий для принятия решений по ключевым факторам успеха, построения новых организационных структур производства и управления.
Глобализация мышления – это новая философия, новый стиль мышления, что должно проявляться во всех сферах деятельности человека. Для этого необходимо постоянно повышать свою квалификацию, учиться налаживать контакты с другими людьми, использовать источники достоверной деловой информации.
1. Понятие управленческого решения
Деятельность любой организации представляет собой непрерывный процесс разработки и реализации различных управленческих решений. В основных процедурах разработки и реализации управленческих решений имеется много общего: логика процесса, приемы, методы и технологии. Управленческое решение составляет основу процесса управления.
Управленческое решение – это волевое творческое действие субъекта управления, заключающееся в выборе наилучшей (в смысле принятого критерия) альтернативы из множества обоснованных вариантов достижения конкретной цели (системы целей) управления объектом.
Необходимость принятия того или иного управленческого решения возникает при определенных условиях:
- существует разрыв между желаемым и имеющимся уровнями достижения целей (определенное несоответствие деятельности коллектива его целям);