Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты инновации в туризме 8
1.1 Инновационные процессы как инструмент реализации инноваций в социально-культурном сервисе и туризме 8
1.2 Управление инновационными проектами 10
2. Инновации в туристической компании «Аврора-Интур» 22
2.1 Разработка новых продуктов и товарной политики 22
2.2 Оценка основных конкурентов и эффективность инновационных проектов 30
Заключение 39
Приложения 42