Основы электронного бизнеса 1
Глава 1. Основные понятия электронного бизнеса 1
1.1. Основные способы формирования цепочек добавления потребительской стоимости в киберпространстве 2
1.2. Компоненты бизнес-решения в сфере электронного бизнеса 3
1.2.1. Предпринимательское решение 4
1.2.2. Содержательное решение 5
1.2.3. Управленческое решение 6
1.2.4. Технологическое решение 7
1.3. Уровни интеграции электронного бизнеса 8
1.4. Методы повышения потребительской ценности товаров и услуг в электронном бизнесе 10
Глава 2. Основные модели электронного бизнеса 12
2.1. Электронная реклама 13
2.2 Электронная торговля 14
2.3. Информационные услуги 19
2.4. Электронное здравоохранение 20
2.5. Управление взаимоотношениями с клиентами 21
2.6. Электронное управление закупками 23
2.7. Электронные аукционы 25
2.8. Электронные биржи 26
2.9. Порталы 28