Введение
Переход к рыночной экономике поставил ряд принципиально новых задач, важнейшая из которых – максимально эффективное использование кадрового потенциала. Причем это актуально не только для общества в целом, но еще в большей степени для каждого предприятия, фирмы, организации.
Изменения в экономической и политической системах одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Менеджмент персонала в такой ситуации приобретает особую значимость, поскольку позволяет решать целый спектр вопросов адаптации индивидуума к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персоналом организации.
В современных условиях глобальной конкуренции и стремительного появления новых технологий персонал организации является основным фактором, определяющим ее успех в долгосрочной перспективе. Однако реальность такова, что большинство современных предприятий не в состоянии эффективно использовать потенциал своих сотрудников. Применяемые ими методы управления персоналом не обеспечивают требуемых организацией производительности, качества, изобретательности и не удовлетворяют самих работников.
2. Анализ и учет персонала организации
2.1. Характеристика основных показателей предприятия
Компания ЗАО ЦВ “Протек” основана 21 ноября 1990г. Миссия компании: “ Мы создаем, развиваем и предлагаем для организаций здравоохранения и населения товары, услуги и инновационные решения для улучшения качества жизни людей в сфере красоты и здоровья. Мы стремимся стать самыми ценными для наших потребителей, партнеров, коллег и инвесторов”.
ЦВ “Протек” – дистрибьютор национального уровня. Первые филиалы компании были открыты в 1994 г. в Волгограде и Санкт-Петербурге. Сегодня их уже 40. Кроме того, успешно работают 32 представительства и 12 складов-депо. В настоящее время ЦВ “Протек” представлен в 86 из 89 регионов страны. Региональная сеть компании постоянно расширяется, увеличивается обороты дистрибьютора в странах СНГ.
ЦВ “Протек” давно и успешно работает с более чем 900 фирмами – производителями лекарственных средств и товаров парафармацевтики из 46 стран мира. Клиентская база компании насчитывает свыше 18 000 клиентов (44 000 розничных точек).
Компания предлагает своим клиентам свыше 10 000 наименований медикаментов.
Филиал ЗАО фирмы “Протек” “Протек-14” был создан 13 июля 1996 года и зарекомендовал себя как одна из наиболее надежных и динамично развивающих отечественных компаний, работающих на оптовом рынке фармацевтических препаратов. Практически с первых дней сфера влияния филиала распространилась на весь Уральский регион. Уже через год “Протек-14” стал одним из ведущих дистрибьюторов фармпрепаратов в Свердловской области.
В период кризиса 1998 г. филиал поддержал своих клиентов в сложной экономической ситуации, тем самым закрепив имидж компании как надежного партнера.
Достижения филиала – это результата упорного труда его сотрудников, которые в своей работе опираются на опыт и профессионализм тех, кто трудится в филиале с момента его основания.
Компания предлагает своим клиентам свыше 8 000 наименований медикаментов и парафармацевтической продукции и является разработчиком и инициатором внедрения инновационных информационных и бизнес-технологий.
Основная цель деятельность фирмы - обеспечение отечественного рынка всеми необходимыми высококачественными российскими и зарубежными лекарственными средствами и широкими спектром сопутствующих товаров.
Библиография
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации – принята всенародным голосованием 12.12..1993 г. // Российская газета № 237. 25.12.1993 г.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001. № 197 – ФЗ // Российская газета № 256. 31.12.2001 г.
3. Закон Российской Федерации от 19.04.1991 г. № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ.1991. № 18. Ст. 2954.
Научная, учебная литература
1. Антропов В.А. Организация управления подготовкой кадров промышленности. Екатеринбург: УГТУ, 1995.
2. Антропов В.А., Пиличев А.В. Современные проблемы управления персоналом предприятий. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2001.
3. Буланже М Развитие персонала на предприятии // Служба кадров, 2000, № 10.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 2004.
5. .Владимирова Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговля): Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков и К”, 2006.
6. Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. – М.: Экономика, НОРМА, 1997.
7. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий. СПб.: СПбУЭФ, 1994. 244с.
8. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала организации: Учебн. – метод. Пособие. Самара: СГАУ, МИР, 2001. 247с.Гутгард Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Управление персоналом. 2002. - №5 с.24-32.
9. Документы по персоналу предприятия. / Сост. М.И. Басаков. – Ростов н/Д: Издательский центр “ МарТ ”, 2002.
10. Евенко Л.И. Управление человеческими ресурсами: стратегия и практика. Тезисы докладов междунар. конф. Алма-Ата: 2000.
11. Иванцевич Дж., Лобанов Л.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 2003.
12. Кардашевский В. Повышение производительности: европейский подход / В. Кардашевский, А. Бондаренко // Вопросы экономики. – 2000. - №11. –
13. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие. – М.: Экзамен, 2003.
14. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1999.
15. Макконнел Кэмбел Р., Ббрю Стэнли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. М.: Республика, 2002.
16. Маслоу А. Мотивация и личность. – Спб.: Издательство “Евразия”, 2006.
17. Милльнер Б.З. Теория организации: Учебник: 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 1999.
18. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учебн. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004.
19. Никитина И.А. Эффективность систем управления персоналом. СПб.: СПбГИЭА, 2002.
20. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. Учебник. М.: Финстатинформ, 2005.
21. Паркинсон С., Рустомджи М. Искусство управления: Пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.
22. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 1999.
23. Саймон Г. Менеджмент в организации: Пер. с англ. – М.: Экономика, 2005.
24. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. – М.: Норма – ИНФРА-М, 2001.Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. М.: Республика, 2002.
25. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина: 2 изд. – М.: ИНФРА-М, 1999.
26. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. М.: МГУ, 2002.
27. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 2004.
28. Управление современной компанией: Учеб./ Под. Ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса. М.: ИНФРА-М, 2001.
29. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2001.
30. Шапиро С.А. Развитие методов управления персоналом в производственных организациях. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Российская Академия Предпринимательства. М., 2004.
31. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под. Ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. – М.: МГУ, Изд-во ЧеРо, 2003.
32. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М.: Издательство “Добросвет”, 2004..
33. Данные отчетности фирмы “Протек-14”за 2005 год.