Содержание
стр
Введение 3
1. Анализ российского рынка розничной продажи строительных материалов 5
2. История развития компании «Старик Хоттабыч» и ее ассортиментная политика 10
3. Анализ потребителей фирмы «Старик Хоттабыч» 15
4. Анализ конкурентов фирмы «Старик Хоттабыч» 19
5. Анализ ценовой политики 24
6. Анализ процесса товародвижения 28
7. Анализ сервисного обслуживания 32
8. Анализ системы формирования спроса и стимулирования сбыта 36
Выводы 40