Введение:
Понятие «психологическая защита» приобрело существенное значение во всех направлениях психологии и психотерапии. Для психотерапевта это явление имеет особое значение. С одной стороны механизмы психологической защиты являются адаптивными и предохраняют сознание больного от болезненных чувств и воспоминаний. Но с другой стороны нередко от человека требуется слишком много сил, чтобы держать свои страхи и желания «на привязи». В этом случае защита создает для личности множество ограничений, неизбежно приводит человека к замкнутости и изоляции. Значительные затраты энергии на удержание себя «в футляре» могут ощущаться как хроническая усталость или повышение общего уровня тревожности. В связи с этим в ходе проведения психотерапии следует стремиться к замене примитивных незрелых защитных реакций на более сознательные и избирательные адаптивные способы совладения.
В условиях стресса, создающая конфликтная ситуация будь то внутренний конфликт или внешний, психологическая адаптация человека происходит, главным образом, посредством двух механизмов: психологической защиты и копинг-механизмов.
Психологическая защита – это специальная система стабилизации личности, направленная на ограждение сознания от неприятных, травмирующих переживаний, сопряженных с внутренними и внешними конфликтами, состояниями тревоги и дискомфорта. Функциональное назначение и цель психологической защиты заключается в ослаблении внутриличностного конфликта (напряжения, беспокойства) между инстинктивными импульсами бессознательного и усвоенными требованиями внешней среды, возникающими в результате социального взаимодействия. Ослабляя этот конфликт, защита регулирует поведение человека, повышая его приспособляемость и уравновешивая психику.
Если же рассматривать психологическую защиту как возможность использовать в конфликтной ситуации, то мы можем отметить, что если конфликтная ситуация разгорелась до такой степени, что человек испытает нервное перенапряжение, то психологические способы защиты могут иметь место, для предотвращения психологических травм человека.
Именно поэтому стоит подчеркнуть необходимость, актуальность, теоретического исследования и практического исследования проведенного непосредственно в нашем исследовании, которые в свою очередь позволят выявить специфику проблем.
Целью данной работы является описание и анализ возможности использовать механизмы психологической защиты в конфликтных ситуациях.
Глава 2:
Эксперимент по исследованию конфликта в организации проводился на сотрудниках торговой фирмы. Испытуемые в возрасте от 28 до 40 лет. Количество испытуемых 30 человек.
Для исследования уровня конфликтности личности мы использовали методику диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса.
Данная методика была отобрана нами с целью диагностировать типы поведения людей в конфликтных ситуациях.
В своем Опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.
Для исследования способов психологической защиты мы использовали методику для диагностики механизмов психологической защиты (Индекс Жизненного Стиля – LSI)
Представляет собой текст инструкции и девяно¬сто семь утверждений. Испытуемый должен отметить те высказывания, которые соответствуют его поведению или состоянию. Испытуемому даются следующие инструкции: «Прочитайте приведенные ниже высказывания. Выберите из них только то, которые соответствуют вашему поведению и состоянию, и отметьте их в бланке для ответов. По¬мните, здесь нет ни плохих, ни хороших ответов».
Бланк для регистрации ответов представляет собой решетку, у кото¬рой вертикалям соответствуют номера утверждений, а горизонталям шка¬лы, соответствующие 8 измеряемым защитным механизмам: А – отрицание, В – вытеснение, С – регрессия, D – компенсация, Е – проекция, F – заме¬щение, G – интеллектуализация, Н – реактивное образование. Ответы в нем фиксируются следующим образом: Нет – напротив соответствующего номера утверждения делается отметка в крайней левой графе; Да – отметка делается в одну из колонок справа в круглые скобки. Время заполнения опросника составляет от 15 до 20 минут. Подсчет ре¬зультатов осуществляется по бланку ответов, который является одновременно и ключом. При этом подсчитываются только положительные отве¬ты по каждой шкале, представляющие собой «сырые» очки, которые в даль¬нейшем могут быть сравнены со средненормативными показателями по выборке стандартизации, или переведены в процентильные показатели. Последние показывают условное расположение испытуемого в выборке стандартизации в соответствии с ее процентным распределением. Про¬центильные показатели предложены авторами методики, с их помощью можно получить отражение полученных результатов в удобной графичес¬кой модели. Она демонстрирует одно из основных теоретических положе¬ний, лежащих в основе методики – попарную полярность измеряемых механизмов.
Диагностика проводилась следующим образом: каждому испытуемому предлагалось 2 бланка для заполнения двух тестов, потом зачитывалась инструкция и вопросы теста
Далее нами были произведены расчеты по всем четырем методикам и занесены в сводный протокол, на основании данных которого нами затем производился расчет средний значений в целом по выборке, а так же корреляционный анализ.
В результате проведения эмпирического исследования нами было выделено 13 показателей:
1. стратегия поведения в конфликте – соперничество
2. стратегия поведения в конфликте – сотрудничество
3. стратегия поведения в конфликте – компромисс
4. стратегия поведения в конфликте – избегание
5. стратегия поведения в конфликте – приспособление
6. отрицание
7. подавление
8. регрессия
9. компенсация
10. проекция
11. замещение
12. интеллектуализация
13. реактивное образование
Заключение:
В заключении хотелось бы отметить, что психологическая защита – это реальное психическое явление, открытое и описанное впервые в парадигме психоанализа. Но в развитии этого научного конструкта заинтересованы не только представители глу¬бинной психологии и психотерапии. Идея психологи¬ческой защиты относится к числу тех эвристических представлений, отказ от которых лишь только обеднит психологическую теорию и практику.
Содержательные и оценочные характерис¬тики механизмов психологической защиты, причины ее порождения и функционально-целевые особенности определены неоднозначно и неоднородно в зависимости от тех парадигм областей научного знания, в которых работают те или иные исследователи. Анализ литературы показал, что возникновение механизмов психологичес¬кой защиты способствует ситуации, которая представ¬ляет собой серьезное испытание для человека, которая в некоторой степени превышает его внутренние ресурсы, выходит за рамки его актуального развития.
Психологическая защита определя¬ется не объективным событием как таковым, а субъективной значимостью этого события для человека. Главная задача психологической защиты – это устра¬нение психологического дискомфорта, а не реальное ре¬шение эксквизитной ситуации. В этом смысле защита действует только в рамках актуальной ситуации, можно сказать, что она идет на поводу этой актуальной ситуации.
Срабатывая автоматически, психологическая защита снижает напряженность, улучшает самочувствие и тем самым приспосабливает человека к ситуации, т. к. умень¬шает тревогу и страх. Однако нередко от человека требу¬ется слишком много сил, чтобы держать свои страхи и желания «на привязи». В этом случае защита создает для личности множество ограничений, неизбежно приводит человека к замкнутости и изоляции. Значительные за¬траты энергии на удержание себя «в футляре» могут ощущаться как хроническая усталость или повышение общего уровня тревожности.
Можно видеть, что проблема психологической защиты содержит в себе центральное противоречие между стрем¬лением человека сохранить психическое равновесие и теми потерями, к которым ведет избыточное вторжение защит. С одной стороны, безусловна польза от всех ви¬дов защит, призванных снижать накапливающуюся в ду¬ше человека напряженность путем искажения исходной информации или соответствующего изменения поведе¬ния. С другой стороны, их избыточное включение не позволяет личности осознавать объективную, истинную ситуацию, адекватно и творчески взаимодействовать с миром.