Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы бенчмаркинга как метода и процесса контрольного сравнения логистических процессов 5
1 Понятие бенчмаркинга 5
1.2 Характеристика основных видов бенчмаркинга 8
Глава 2. Разработка проекта бенчмаркинга для компании «Вектор» 12
2.1 Общая характеристика ООО «Вектор» 12
2.2 Анализ конкурентов компании 14
2.3 Проект совершенствования деятельности ООО «Вектор» на основе результатов бенчмаркинга 16
Заключение 26
Список использованных истчоников 28