Введение 6
Глава 1. Теоретические и методические основы оценки эффективности менеджмента корпораций 8
1.1.Сущность и значение оценки эффективности менеджмента в корпорации 8
1.2. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента корпорации 15
1.3.Методы оценки эффективности менеджмента в корпорации 21
Глава 2. Анализ и оценка эффективности менеджмента ЗАО «ВЕКТР-СЕРВИС» 30
2.1.Оценка уровня конкурентоспособности ЗАО «ВЕКТР-СЕРВИС» 30
2.2.Организация менеджмента в ЗАО «ВЕКТР-СЕРВИС» 42
2.3.Оценка конкурентных преимуществ ЗАО «ВЕКТР-СЕРВИС» 52
Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по повышению конкурентоспособности ЗАО «ВЕКТР-СЕРВИС» 63
3.1.Мероприятия повышения эффективности менеджмента ЗАО «ВЕКТР-СЕРВИС» 63
3.2.Оценка эффективности предложенных мероприятий 68
Заключение 70
Список использованной литературы 73