Дипломная по теме: Этапы разработки и оптимизация управленческих решений

Название работы: Этапы разработки и оптимизация управленческих решений

Скачать демоверсию

Тип работы:

Дипломная

Предмет:

Менеджмент

Страниц:

95 стр.

Год сдачи:

2005 г.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1 УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ В СТРУКТУРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 6

1.1 Классификация управленческих решений 8

1.2 Этапы разработки управленческих решений 14

1.3 Модели принятия решений 23

1.4 Качество управленческих решений 36

1.5 Методы оптимизации 38

ГЛАВА 2 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ООО «САТЕЛЛ» 43

2.1 Характеристика Ульяновского представительства Группы «СОК» -

ООО «САТЕЛЛ» 43

2.2 Анализ процесса разработки управленческих решений

в ООО «САТЕЛЛ» 46

2.3 Недостатки процесса принятия решения, выявленные в процессе

анализа 62

ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭТАПОВ РАЗРАБОТКИ И ОПТИМИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 65

3.1 Разработка рекомендаций по оптимизации процесса принятия решений

в ООО «САТЕЛЛ» 65

3.1.1 Рекомендации руководителю 65

3.1.2 Использование новых информационных технологий 66

3.1.3 Повышение квалификации руководителя и менеджеров высшего и среднего звена ООО «САТЕЛЛ» 67

3.2 Рекомендация оптимальной модели принятия решений для

ООО «САТЕЛЛ» 70

ГЛАВА 4 ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРЕДЛОЖЕННЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ООО «САТЕЛЛ» 73

4.1 Затраты, необходимые на реализацию рекомендованных мероприятий 73

4.2 Эффективность рекомендованных мероприятий по оптимизации процесса принятия решений в ООО «САТЕЛЛ» 74

4.3 Анализ основных финансовых показателей деятельности ООО «САТЕЛЛ» 76

ГЛАВА 5 ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ И ПРАВОВАЯ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «САТЕЛЛ» 83

5.1 Правовой статус ООО «САТЕЛЛ» 83

5.2 Экологический менеджмент ООО «САТЕЛЛ» 84

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 89

ПРИЛОЖЕНИЯ 91

Выдержка:

Введение:

Руководителям различных предприятий приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данном месте и в данное время. По сути, чтобы организация могла четко и эффективно работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей.

Принятие управленческого решения – это выбор, того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Из всех сфер общественной жизни экономика лучше всего поддается управлению, поэтому наука «управление» быстрее всего дает результаты именно в ней. Разработка и принятие управленческого решения соотносится с управлением как часть и целое, кроме того, в каждом элементе и функции управления разработка и принятие управленческих решений обязательно присутствуют. Образно говоря, разработку и принятие управленческих решений можно назвать «центром», вокруг которого вращается жизнь организации.

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Если коммуникации - своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений – это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Глава 5:

Актуальной проблемой современности является сохранение окружающей природной среды для настоящего и будущих поколений. Решение столь сложной проблемы возможно лишь при соблюдении баланса между природными возможностями и общественными потребностями.

Экологический менеджмент – это система управления производственными процессами, направленная на достижение баланса между экономическими и экологическими показателями деятельности предприятия.

Цель экологического менеджмента – обеспечение экологической безопасности и рентабельности компании на основе экосбалансированного развития.

В основе экологического менеджмента лежат следующие принципы:

- экологический императив (экологические цели первичны по отношению к экономическим);

- эколого-экономическая сбалансированность (размещение и развитие производства на локальной территории должно осуществляться в соответствии с ее экологической техноемкостью).

Внедрение экологического менеджмента на предприятии определяется как мнение заинтересованных сторон, так и ужесточением природоохранного законодательства.

Механизм экологического менеджмента представляет собой совокупность рычагов воздействия на хозяйствующих субъектов для учета экологических факторов на всех стадиях деятельности.

Первый стандарт для систем экоменеджмента разработан в 1990г. в Великобритании. С 1992г. стандарт BS 7750 стал реализовываться на практике.

Британский стандарт по экоменеджменту был взят за основу при разработке Руководства Европейского союза по экологическому менеджменту и аудиту (ЕМАS), принятого Советом ЕС в 1993г. С 1995г. предприятия получили возможность сертификации в соответствии с ЕМАS.

Структура стандартов ISO Международной организации по стандартам серии 14000 аналогична структуре разработанных ранее стандартов по менеджменту качества – ISO серии 9000.

В настоящее время экологический учет и отчетность являются неотъемлемыми элементами системы экологического менеджмента на предприятии.

К проблемам, связанным с ведением экологического учета, руководители многих предприятий относят трудности выделения природоохранных затрат из общих производственных издержек.

ООО «САТЕЛЛ» ежеквартально сдает РАСЧЕТ 10-процентных отчислений от оплаты за фактическое загрязнение окружающей природной среды за ___ квартал, направляемых в федеральный бюджет Российской Федерации. (Приложение №2 к Порядку направления 10 процентов платы за загрязнение окружающей среды в доход федерального бюджета РФ) в Государственный целевой бюджетный экологический фонд Ульяновской области.

Заключение:

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В связи с этим большое практическое значение приобретают этапы разработки управленческих решений и их оптимизация.

Решение – это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента. Принятие управленческих решений в организации имеет ряд отличий от выбора отдельного человека. Это отличие, прежде всего в том, что это решение является не индивидуальным, а групповым. И от его результата, подчас, зависит судьба организации и отдельных сотрудников.

Эффективные управленческие решения рождаются при соблюдении этапов их разработки. Но и процессу их принятия тоже необходимо уделить достаточно внимания, так как любое, даже самое «правильное» решение может оказаться неэффективным если его принять не в то время, и не в том месте.

Разработка и принятие управленческих решений представляет собой сложный и систематизированный процесс, состоящий из ряда стадий и этапов, начинающийся с формулирования проблемы и заканчивающийся совершением действий, решающих эту проблему.

В ООО «САТЕЛЛ» практика разработки и принятий управленческих решений имеет свои особенности, определяемые характером и спецификой ее деятельности, ее организационной и иерархической структурой, действующей системой власти, стимулирования, мотивации и коммуникаций, внутренней культурой. Существует единый стержень, который формирует технологии процесса разработки и принятия решений, используемую в любой экономической организации. Возможны разные способы представления процесса принятия решений, в основе которых различные подходы к управлению: процессный, системный, ситуационный и т.д.

Похожие работы на данную тему