План
Введение
1. История исследований проблемы эмпатии
2. Эмпатия, как предмет научного исследования в психологии
2. 2. Три уровня эмпатии
3. Три измерения коммуникативных навыков в помогающем процессе
3. 1. Осознание
3. 2. Техническое умение
3. 3. Ассертивность
4. Технология базисной эмпатии как коммуникативного навыка
5. Причины совершенствования эмпатии
6. Некоторые советы по повышению качества эмпатии
7. Роль эмпатии в деятельности практического
психолога
7. 1. Психоаналитическая точка зрения
7. 2. Клиент-центрированная точка зрения
8. Эмпатия как механизм развития межличностных отношений
9. Современные подходы к анализу содержания и структуры эмпатии
Заключение
Список литературы