Введение:
Специалисты признают, что не сегодняшний день туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики, за быстрые темпы роста он назван экономическим феноменом столетия и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Познавательный туризм один из основных видов туризма, который предполагает использование богатого культурно-исторического потенциала региона. Россия в целом, и Южный Федеральный округ в частности, располагают большим потенциалом для развития познавательного туризма. Однако, пока, этот вид туризма развивается достаточно медленно из-за ориентации турпотоков на выезд и доминирования пляжного туризма в Южном ФО.
Актуальность темы заключается в том, что туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Ту¬ризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. В свою очередь, на развитие туризма воздействуют различные факторы: демографические, природно-географи¬ческие, социально-экономические, исторические, религиозные и политико-правовые. Значение туризма как источника валютных поступлений, расширения международных контактов, обеспечения занятости населения постоянно растет. Все это делает туризм фундаментом для развития экономики целых регионов, что особенно, актуально для России. Во многих регионах России имеются благоприятные условия для развития познавательного туризма, однако, туропраторы не слишком активно осваивают новые направления внутри России и организуют познавательные туры. В этой связи вопросы организации познавательных туров остаются актуальными и требующими дальнейшей разработки с учетом региональной специфики и последних изменений в экономике страны.
Объект исследования – специфика деятельности туроператоров на российском рынке.
Предмет исследования – технология организации познавательного тура российскими туроператорами.
Цель работы – рассмотреть особенности деятельности туроператоров по организации туристских туров (на примере познавательных туров).
Задачи работы:
1. Определить специфику познавательных туров;
2. Разобрать технологию работы туроператора по организации туристского тура;
3. Разработать новый познавательный тур используя стандартную технологию и возможности одного из регионов России (на примере, Краснодарского края).
Глава 2:
Цель проекта – разработка нового туристского познавательного тура основанного на широком использовании культурно-исторического наследия Краснодарского края.
Разрабатывался недельный тур, под условным названием «Историческое наследие Кубани», для туристских компаний столичного региона (карта маршрута – приложение 1).
Особенности тура:
- Тур может проводиться в широкий промежуток времени, включая межсезонье (с марта по ноябрь).
- Возможность выбора средств доставки до Краснодарского края, в зависимости от запросов и возможностей туристов (автобусные и авиаперелеты);
- Тур охватывает сразу несколько крупных туристских центров Краснодарского края и объединяет наиболее значимые объекты культурно-исторического наследия (музеи, памятник архитектуры, археологические памятники, этнографические памятники).
- Разнообразие используемых ресурсов и объектов культурно-исторического наследия – ключевая особенность тура.
- Использование современных и разнообразных средств размещения.
- Обширная экскурсионная программа.
Объекты культурно-исторического наследия, используемые в предлагаемом туре по Краснодарскому краю: этнографический комплекс «Добродея», Краснодарский краевой художественный музей, Новороссийский государственный исторический музей-заповедник, Дом музей Островского, Музей В.Г. Короленко, ансамбль Екатеринодарской крепости и др.
Программа тура «Историческое наследие Кубани»:
1 день:
17:25 Москва (Домодедово) вылет
19:35 прибытие Краснодар (Пашковская)
19:35-20:30 трансфер из аэропорта до гостиницы «Кубань» и размещение.
2 день:
10.00-11.00 завтрак (столовая «Кубань»)
11.00 – 14.00 экскурсия по городу. Основные объекты показа: Краснодарский краевой художественный музей, здание Кубанского областного правления, Войсковой Александра Невского собор на Соборной площади, памятник императрицы Екатерины II, Лебяжий монастырь, ансамбль Екатеринодарской крепости, Свято-Геогргиевский храм, Свято-Екатерининский собор, Свято-Троицкий собор.
14.00-16.00 обед (самостоятельно)
15.00-18.00 посещение выступления Государственного академического Кубанского казачьего хора
19.00-20.00 ужин (столовая гостиницы «Кубань»)
19.00-24.00 индивидуальная развлекательная программа
3 день:
10.00-11.00 завтрак (столовая «Кубань»)
11.00-14.00 трансфер Краснодар – Новороссийск (145 км)
14.00-15.00 обед (столовая б.о. «Фламинго»)
15.00-19.00 Автобусная экскурсия в парк дольменов (археологические памятники)
19.00-20.00 Ужин (самостоятельно)
20.00-24.00 индивидуальная развлекательная программа
4 день:
10.00-11.00 – завтрак (столовая б.о. «Фламинго»)
11.00 – 14.00 Автобусная экскурсия на курганные группы (Молдавский могильник, Античный город Баты, турецкая крепость Суджук)
14.00-15.00 Обед (самостоятельно)
16.00 – 18.00 Экскурсия по городу. Объекты посещения: Новороссийский государственный исторический музей-заповедник, Дом музей Островского.
19.00-20.00 Ужин (самостоятельно)
20.00-24.00 индивидуальная развлекательная программа
5 день:
10.00-11.00 завтрак (б.о. «Фламинго»)
11.00-12.00 трансфер Новороссийск – Геленджик (35 км)
12.00-13.00 – размещение – гостиничный двор «Ольга»
13.00-14.00 Обед (самостоятельно)
14.00-18.00 индивидуальная развлекательная программа (в зависимости от сезона пляж или прогулки по городу)
18.00-19.00 Экскурсия на раскопки археологического памятника Горгиппия.
19.00-20.00 Ужин (самостоятельно)
20.00-24.00 Индивидуальная развлекательная программа
6 день:
10.00-11.00 завтрак (г.д. «Ольга»)
11.00-13.00 – Экскурсия по городу (Объекты посещения: музей В.Г. Короленко, историко-краеведческий музей Анапы, Дом археолога Н.И, Веселовского, Маяк, Дом начальника Черноморского округа Д.В. Пиленко, памятник «Русские Ворота», храм Преподобного Серафима Соровского)
13.00-14.00 Обед (самостоятельно)
14.00-18.00 - индивидуальная развлекательная программа (в зависимости от сезона пляж или прогулки по городу)
19.00-20.00 Обед (самостоятельно)
20.00-23.00 – трансфер Геленджик – Анапа, размещение
7 день:
11.00-12.00 – завтрак (столовая г. «Южная Анапа»)
12.00-18.00 автобусная экскурсия в этнопарк «Добродея»
18.00-19.00 ужин (самостоятельно)
20.00-24.00 индивидуальная развлекательная программа
8 день:
10.00-11.00 – завтрак (столовая г. «Южная Анапа»)
11.00-13.00 - экскурсия по средневековым крепостям Анапы
13.00-14.00 – обед (самостоятельно)
14.00-17.00 - индивидуальная развлекательная программа (в зависимости от сезона пляж или прогулки по городу)
17.00-18.00 Посещение краеведческого музея Анапы
18.00-19.00 ужин (самостоятельно)
20.00-24.00 индивидуальная развлекательная программа
9 день:
8.00-10.00 трансфер Анапа – Краснодар (180 км)
12.00 Вылет аэропорт (Пашковское)
14.20 прибытие Москва (Домодедово)
Схема трансферта группы туристов из Москвы в Краснодар и обратно:
- Авиамаршрут: Москва-Краснодар.
- Кол-во авиарейсов в Краснодар за сутки: 19 самолетов в один конец.
- Время полета на самолете – 2:10-2:20.
- Аэропорт отправления: Шереметьево (Москва).
- Аэропорт прибытия: Пашковская (Краснодар).
Стоимость авиабилетов в Краснодар на самолет меняется в зависимости от авиакомпании: Sky Express (билет туда / обратно 7050 руб.), Ютэйр (8040 р.), Аэрофлот (8044 р.), Трансаэро (8195 р.), Сибирь (9323 р.), «Авиалинии Кубани» (12015 р.).
Расстояние от Москвы до Краснодара: 1254 км.
Рассмотрим возможности трансфера автобусом по маршруту Москва – Краснодар. Время в пути – 20-22 часа.
Заключение:
Познавательный туризм один из самых распространенных в мире и наиболее перспективный вид туризма для России. Познавательный туризм связан с информационным потреблением рекреационных ресурсов.
Познавательный туризм представляет собой посещение туристских центров с познавательными целями. Как правило, это объекты туристского интереса музеи, памятники, галереи, достопримечательности, красивые городские ландшафты и объекты, исторические города. Так же, могут быть интересные объекты природы.
Основа познавательного тура – богатая экскурсионная программа, осмотр городов и их достопримечательностей, архитектурных ансамблей, храмов, культовых объектов, а так же уникальных природных объектов и явлений.
Организацией туристских туров занимаются туроператоры. Стандартная схема организации тура включает в себя:
- изучение спроса и определение основных компонентов тура и его качественно-количественных характеристик;
- установление цены тура;
- продвижение тура на рынке.
В проектной части работы был разработан познавательный тур основанный на широком использовании культурно-исторического наследия Краснодарского края. Данный регион располагает широкими возможностями для развития познавательного туризма, кроме этого в регионе имеется достаточная туристская инфраструктура. Познавательный туризм в Краснодарском крае может стать альтернативой пляжному и лечебно-оздоравительному туризму, которые сейчас доминируют в регионе.
Маршрут тура проходит по четырем городам края: Краснодар, Новороссийск, Геленджик, Анапа. Объекты культурно-исторического наследия, используемые в предлагаемом туре по Краснодарскому краю: этнографический комплекс «Добродея», Краснодарский краевой художественный музей, Новороссийский государственный исторический музей-заповедник, Дом музей Островского, Музей В.Г. Короленко, ансамбль Екатеринодарской крепости и др.
Тур рассчитан на 9 дней. Экскурсионная программа тура включает посещение и знакомство с 30 объектами культурного наследия края, шесть экскурсии на культурно-исторические памятник и объекты Краснодарского края, посвящение музеев и концертного зала. Для трансфера используется авиационный и автобусный транспорт, используются различные средства размещения. В тур включены наиболее известные туристские центры Краснодарского края, используется широкой перечень объектов культурного наследия. Существуют возможности подобрать средства размещение под запросы клиентов. Особенность тура заключается в информационной и событийной насыщенности.
Стоимость тура отличается высокой конкурентоспособностью, и тур может быть интересен для широкого круга потребителей. Предлагается продвигать тур самостоятельно, используя печатные СМИ и рекламу в Интернете, а так же через турангенства.
На рынке туризма в целом и позновательном туризме в частности, конкурируют не отдельные объекты, а комплексный продукт (турпакеты, программы). В такой комплексный продукт входят не только собственно объекты показа, но и их тематическая наполненность, поэтому развитие познавательного туризма связано со следующими рекомендациями:
- Развивать туристскую инфраструктуру (средства размещения, питания, транспорт для перевозки туристов) и профессиональное обслуживание;
- Создавать транспортной инфраструктуры, обеспечивающей удобный доступ к объекту, и благоустроенные экскурсионные маршруты;
- Повышать уровень экскурсионного обслуживания;
- Качественный комплексный продукт предполагает наличие квалифицированных кадров, которые обладают квалификацией, позволяющей сделать посещение объекта максимально интересным и познавательным для туриста. Высокая квалификация требует владения широким кругом знаний и развитыми навыками коммуникации.