ВВЕДЕНИЕ
В современном мире в условиях глобализации, усиленной конкуренции успешным организациям важно быть гибкими и приспосабливаться к стремительно меняющимся условиям внутренней и внешней среды, следовать за техническим прогрессом и использовать инновационные методы управления.
Мировая практика успешных компаний на рубеже ХХ и ХХI веков, свидетельствует о том, что в настоящее время принципиально изменился взгляд на роль и место кадров в реализации приоритетных целей организации. Крупнейшие корпорации, например, General Motors, Googli IBM и другие ежегодно инвестируют большие суммы в развитие персонала, кроме того создаются корпоративные университеты для обучения, переобучения и повышения квалификации своих кадров.
При регулярном повышении квалификации, уровня мастерства сотрудников, следует использовать современные методы очного, заочного, дистанционного обучения, интерактивные компьютерные технологии, учитывать рост технического, технологического и инновационного уровней оказания услуг.
Таким образом, актуальность дипломной работы «Инновационные методы обучения и развития персонала» продиктована тем, что персонал является одним из основных источников создания стратегических конкурентных преимуществ и ему должно уделяться ключевое место в системе менеджмента. ..................
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ИННОВАЦИОННЫХ МЕТОДОВ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
1.1 Формы, методы и факторы развития персонала организации
в современных условиях
Характерной особенностью современного производства является постоянно возрастающая роль «человеческих ресурсов». Несомненно, что главным богатством компании являются сотрудники. Руководитель мыслящий в долгосрочной перспективе, понимает, что вклады в развитие персонала выгодны. Британское исследование «Study UK: DiscoverYou» сделало вывод, что успех компании лишь на 15% зависит от технического потенциала и на 85% от качества квалификации рабочей силы [12, с.45-55]. Человек является носителем знания, в то же время его производителем и потребителем, а персонал является главным преимуществом компании, его ключевой компетенцией. Поэтому эффективные способы развития персонала, становятся одной из главнейших задач стратегического управление организацией.
Стоит отметить, что в литературе нет единого определения «развитие персонала» и существуют различные трактовки этого понятия. Проанализируем некоторые из них.
А. Я. Кибанов, рассматривает развитие человеческих ресурсов, как умелое обеспечение и организацию процесса научения в целях достижения организацией поставленных целей, чтобы через совершенствование навыков и умений, расширение объема знаний, повышение компетентности, способности к обучению и энтузиазма сотрудников на всех уровнях организации происходили непрерывный организационный и личностный рост и развитие. ....................