В 2020 году совокупный объем доходов рынка телекоммуникаций составил 1,75 трлн руб., и это выше, чем за предыдущие периоды. Однако, наблюдается рекордно низкий показатель темпа прироста, который составил 0,5% - и это самый низкий показатель за всю современную историю телекоммуникаций. Здесь основной проблемой стало то, что кризисный период совпал с периодами насыщения основных сегментов рынка. Для востребованной отрасли данная тенденция является негативной в связи с появлением новых кризисов.
Сегментарно негативную динамику вызвало снижение темпов роста в мобильной связи, широкополосного интернет-доступа и платного телевидения на основе существенного падения доходов от фиксированной телефонии, межоператорских услуг и ряда других сервисов. Динамика доходности сегментов российского телеком рынка в 2020 году по сравнению с 2019 годом показана на рисунке 11.