Введение
Аккредитация и лицензирование как одна из форм защиты прав потребителей на мировых рынках существует в виде требований международных стандартов к системам сертификации услуг. Согласно Международному стандарту «Руководство ИСО/МЭК 2» сертификация соответствия - действие третьей стороны, доказывающее, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированная услуга соответствует стандарту или другому нормативному документу. Третьей стороной является орган или лицо, признаваемые независимыми от участвующих сторон в рассматриваемом вопросе. Участвующие стороны представляют интересы производителя (первая сторона) и потребителя (вторая сторона) услуги. Сертификацию соответствия проводит орган по сертификации. Система, располагающая собственными правилами процедуры и управления для проведения сертификации соответствия, называется системой сертификации.
2. Анализ медицинского центра «Интервал» г. Москвы на соответствие требуемым условиям лицензирования и аккредитации
2.1. Характеристика объекта исследования
В составе медицинского центра «Интервал» (лицензия Д 214427 серия I-МП № 540080/04 от 18.03.2004 г.) - стационар на 720 мест и 2 отделения: территориальное и консультативно-диагностическое. В 2003 г. в состав медицинского центра «Интервал» вошло также гинекологическое отделение, что повысило качество специализированной гинекологической помощи.
Территориальное отделение включает в себя терапевтические отделения, кабинеты узких специалистов: хирурга, ЛОР-врача, офтальмолога, невролога, эпилептолога, уролога, эндокринолога, кардиолога, гастроэнтеролога, а также дневной стационар на 15 мест, женскую консультацию, стоматологическое отделение.
Деятельность профильных подразделений обеспечивает клинико-диагностическая лаборатория, в составе которой - клиническая, биохимическая и бактериологическая лаборатории, а также отделения: лучевой диагностики (флюорография, рентген- и УЗИ-диагностика); функциональной диагностики; эндоскопическое; физиотерапевтическое с бальнеологическим комплексом; патологоанатомическое с районной гистологической лабораторией.
В консультативно-диагностическом отделении работают эндокринологический диспансер, который ведёт консультативный эндокринологический приём больных в основном с патологией щитовидной железы, гормональная лаборатория, кабинет функциональной диагностики и дневной стационар на 25 мест.
Список литературы
1. Приказ Минздравмедпрома России от 19.12.94 N 286 "Об утверждении Положения "О порядке допуска к осуществлению профессиональной медицинской и фармацевтической деятельности"
2. Приказ Минздравмедпрома России от 16.02.95 N 33 "Об утверждении Положения об аккредитации врачей, провизоров и других специалистов с высшим образованием в системе здравоохранения РФ"
3. Приказ Минздрава России от 14.04.95 N 97 "О создании Центральной аккредитационной комиссии Федерального управления"
4. Приказ Минздравмедпрома России от 23.05.95 N 131 "Об утверждении Положения об аккредитации средних медицинских и фармацевтических работников"
5. Приказ Минздравмедпрома России от 08.06.95 N 157 "О порядке аккредитации врачей аллергологов-иммунологов"
6. Приказ Минздравмедпрома России от 25.05.95 N 141 "О внесении дополнения в номенклатуру врачебных и провизорских специальностей в учреждениях здравоохранения Российской Федерации"
7. Приказ Минздравмедпрома России от 14.06.95 N 163 "О внесении дополнения в номенклатуру врачебных и провизорских специальностей в учреждениях здравоохранения Российской Федерации"
8. Приказ Минздравмедпрома России от от 2 июля 1995 г. N 221" Об аккредитации средних медицинских и фармацевтических работников"
9. Приказ Минздравмедпрома России от 17.11.95 N 318 "О Положении о квалификационном экзамене на получение сертификата специалиста"
10. Приказ Минздравмедпрома России от 19.01.96 N 19 "О внесении дополнения в номенклатуру врачебных и провизорских специальностей в учреждениях здравоохранения Российской Федерации"
11. Приказ Минздравмедпрома России от 28.02.96 N 71 "О внесении дополнений в Положение об аккредитации врачей, провизоров и других специалистов с высшим образованием в системе здравоохранения РФ"
12. Приказ Минздравмедпрома России от 25.03.96 N 100 "О внесении дополнений в Положение об аккредитации средних медицинских и фармацевтических работников"
13. Приказ Минздравмедпрома России от 06.06.96 N 237 "Об аккредитации врачей общей практики (семейных врачей)"
14. Приказ Минздрава России от 16.09.96 N 337 "О порядке аккредитации врачей стоматологического профиля"
15. Приказ Минздрава России от 31.03.97 N 93 "О поэтапном введении с 1997 года итоговой государственной аккредитации выпускников высших медицинских и фармацевтических заведений"
16. Приказ Минздрава России от 02.12.97 N 351 "О создании подкомиссии по аккредитации врачей, провизоров, средних медицинских и фармацевтических работников санаторно-курортных учреждений Минздрава России"
17. Приказ Минздрава России от 17.03.98 N 79 "О внесении дополнений в Положение об аккредитации врачей, провизоров и других специалистов с высшим образованием в системе здравоохранения Российской Федерации"
18. Приказ от 11 января 2005 г. N 82 «О центральной аккредитационной комиссии Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации
19. Аксенова Е. Технологические аспекты аккредитации// Управление персоналом. - 2009. - № 2 (32). – с. 13-14.
20. Бруснецов Ю. Оценка труда сотрудников//Кадры.- 2009.- №1. – с. 8
21. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала.- М.: ИНФРА-М, 2008. – 356 с.
22. Гарнов И. Расходы на прохождение медицинскими работниками аккредитации // Главбух, приложение Учет в медицине», 2007. - № 2. – с. 12-15.
23. Дорошева М. Новые методы оценки персонала// Управление персоналом. - 2008. - № 9. – с. 8-10.
24. Егоршин А.П. Лицензирование медицинской деятельности: Учебник для Вузов: 3-е издание.- Н.-Новгород: НИМБ, 2008г.- 720 с.
25. Иванов В.П. Реформирование государственной службы: вопросы и перспективы // Журнал российского права, 2008. - №5. – с. 8-9.
26. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 3008. – 297 с.
27. Назаренко Е.А., Гусев А.И., Нехаенко Н.Е., Фролов М.В. Экспертная оценка качества медицинской помощи, тактики ведения больного, ведения медицинской карты стационарного больного. Методические указания. Воронеж, 2007. – 36 с.
28. Лицензирование и аккредитация в здравоохранении. / Власенко Т.Я., Житников Ю.М. - МЦФЭР, 2008. – 112 с.
29. Островская И.В. Медсестра и пациент: общение для обмена полезной информацией. // Медицинская сестра. – 2007. - №4. – с. 24.
30. Оценка деятельности медицинских кадров / Под ред.Г.Попова.- М., 2007. – 365 с.
31. Показатели качества работы многопрофильного стационара и их роль в обеспечении качества медицинской помощи. Информация о проекте “индикаторы качества” Мэрилендской ассоциации госпиталей.КМП, 2008, №3, с.20-22.
32. Постатейный комментарий к Конституции Российской Федерации / Под общ. ред. В.Д. Карповича.-М.: Юрайт-М; Новая Правовая культура, 2008.-959 с.
33. Полетаев Ю.Н. аккредитация работников: правовое регулирование, организационные вопросы. - М.: Проспект, 2007. – 440 с.
34. Путило Н.В. Законодательство субъектов Российской Федерации о здравоохранении // Журнал российского права, 2008. № 2 – с. 11-16.
35. Реймаров Г. Два подхода к оценке персонала //Управление персоналом. - 2009. - №4 (34). – с. 14-17.
36. Седых Р.К. аккредитация и оценка персонала. М.: 2007. – 204 с.
37. Турчинов А.И. Профессиональная и кадровая политика М.; 2008. – 196 с.
38. Управление организацией. Энциклопедический словарь. М.; 2007.- 811 с.
39. Лицензирование медицинских учреждений. (Кадровый аспект). Учебное пособие / Под ред. Задоркина В.И., Склярова В.Ф. М.: Изд-во Союз, 2008. – 354 с.
40. Щекин Г.В. Основы лицензирования и аккредитации в здравоохранении. Книга II.- Киев, 2007. – 256 с.
41. Энциклопедический словарь работника кадровой службы / под ред В.М. Анисимова М.; 2009. – 444 с.
42. Яровинский М.Я. Медицинский работник и пациент.// Медицинская помощь. – 2006. - №3. – с. 47.