Содержание
Введение 3
1. Принципы общего анализа среды 4
1.1. Понятие среды и анализа сред 4
1.2. Внутренняя среда фирмы 6
1.3. Внешняя среда фирмы 9
2. Проведение анализа сред организации 12
2.1. Анализ внешней среды организации 12
2.2. Анализ внутренней среды организации 18
3. Специфика анализа сред в туристической организации 25
3.1. Краткая характеристика ООО "Азурит" 25
3.2. Анализ внешней среды ООО "Азурит" 25
3.3. Анализ внутренней среды ООО "Азурит" 26
Заключение 30
Список литературы 31
Приложение 33