Введение:
В настоящее время автоматизация коснулась практически всех областей человеческой деятельности.
Естественно, что на преимущества автоматизации первыми откликнулись и стали их использовать в своей деятельности коммерческие предприятия. Одним из бизнес-процессов, который подлежит автоматизации в первую очередь – это различного вида учеты, в том числе и учет совершенных продаж.
Объектом исследования данной работы является деятельность открытого акционерного общества «Целевое управление», предметом исследования – автоматизация процесса учета продаж компании.
Целью работы является создание информационной системы, способной автоматически выполнять большую часть работы по учету продаж, в настоящее время выполняемых человеком.
Кроме того, определены следующие цели разрабатываемого дипломного проекта:
• Минимизация участия человека в процессе ввода информации
• Исключение повторного ввода одних и тех же данных в разные хранилища данных
• Минимизация вероятности ввода ошибочной информации в базу данных
• Повышение оперативности попадания обновленных данных в базу данных о продажах.
Достижение этих целей позволит более точно делать прогнозы относительно развития компании.
В качестве средства достижения поставленной цели будет использоваться моделирование бизнес-процессов и разработка порядка их автоматизации.
Кроме того, необходимо экономически оправдать применение автоматизации именно для данного бизнес-процесса, а также рассчитать экономическую эффективность от внедрения системы на предприятии.
Создаваемая система должна будет автоматизировать следующие функции:
• вывод информации о продажах ;
• вывод информации о клиентах;
• ведение различной справочной информации;
• ведение оперативного учета в области продаж товара;
• учёт оказания дополнительных услуг;
Данный дипломный проект состоит из трёх частей.
В аналитической части выполнен комплекс работ, направленных на обоснование необходимости автоматизации: определена сущность задачи, описаны основные свойства системы, дано описание всем существующим бизнес-процессам, рассмотрены вопросы, связанные с анализом существующих разработок в этой области. Также в первой главе обосновываются проектные решения по информационному, программному, техническому и технологическому обеспечению.
Проектная часть посвящена рассмотрению этапов жизненного цикла проекта. Также дана характеристика информационной архитектуры разрабатываемого проекта, построена информационная модель задачи, проведено моделирование «сущность-связь» (ER-модель), описана структура полей таблиц базы данных, проанализированы все информационные потоки входной, оперативной, нормативно-справочной и результатной информации.
В процессе реализации проектных решений по программному обеспечению построены: дерево диалога (сценарий работы с системой), структурная схема пакета и ряд других компонент проекта, подробно раскрывающих сущность машинной реализации задачи.
Кроме этого, во второй главе описаны все используемые программные модули, построена схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации, описан контрольный пример реализации проекта.
Третья часть дипломного проекта посвящена выбору методики расчета экономической эффективности и собственно проведению всех расчетов, направленных на обоснование экономической эффективности проекта. Полученные результаты расчетов свидетельствуют об экономической эффективности проекта.
В заключении сделаны некоторые обобщенные выводы, подведены итоги проделанной работы и рассмотрены перспективы развития системы. Некоторые материалы, относящиеся к основной части проекта, вынесены в приложения.
Глава 3:
Экономическая эффективность проекта — это мера соотношения затрат и результатов функционирования программного продукта.[9] Одним из подходов, для описания экономической эффективности является сопоставление существующих показателей деятельности и тех показателей, которые будут достигнуты в результате использования проектируемого, разрабатываемого и внедряемого программного обеспечения.
Для определения экономической эффективности разрабатываемого проекта существует ряд методик, используемых с учетом специфики предметной области. Целесообразно оценить экономическую эффективность проекта по трудовым и стоимостным показателям, которые позволяют измерить экономию от внедрения нового программного продукта относительно прежнего варианта, предполагающего использование существующей в настоящее время технологии.
Обоснование экономической эффективности машинной обработки информации позволяет:
• выявить необходимость и целесообразность затрат на создание и внедрение автоматизированной системы обработки информации на конкретных муниципальных объектах;
• установить основные направления автоматизации обработки информации по отдельным видам управленческих работ и уровням управления, исходя из специфики объекта, методов получения, передачи и обработки информации;
• наметить очередность проведения работ по автоматизации обработки информации;
• рассчитать срок окупаемости затрат на создание автоматизированной системы обработки информации и сравнить его с установленными нормативами;
• определить влияние внедрения новых технических средств в управление объектом на технико-экономические показатели его деятельности (себестоимость, рентабельность, производительность труда, и т.п.);
• выбрать экономически наиболее эффективные варианты построения информационного обеспечения автоматизированной системы обработки информации.
В основе расчета экономической эффективности данного дипломного проекта лежит сравнение существующего и нового варианта решения задачи. Базовый вариант автоматизирует лишь отчасти процессы расчета прайс-листов и бронирования услуг. В качестве предлагаемого варианта – полная автоматизации процесса учета продаж.
Общая экономическая эффективность проекта складывается из двух составляющих:
• косвенного эффекта, который характеризуется повышением достоверности и точности информации, увеличением возможных объёмов обрабатываемой информации;
• прямого эффекта, который характеризуется сокращением времени обработки и получения данных, сокращением трудоемкости работы и стоимостных затрат обработки производимых операций.
Для расчета прямого эффекта необходимо рассмотреть показатели трудовых и стоимостных затрат.
К трудовым показателям относятся следующие:
• абсолютное снижение трудовых затрат (?T) (час), рассчитываемое по формуле:
?T = T0 – T1, (3.1)
где T0 - трудовые затраты на обработку информации по базовому варианту (час),
T1 – трудовые затраты на обработку информации по предлагаемому варианту (час);
• коэффициент относительного снижения трудовых затрат (Кт) (%), для расчета которого используется следующая формула:
КT = ?T / T0 * 100%; (3.2)
• индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда (YT), рассчитываемый следующим образом:
IT = T0 / T1. (3.3)
К стоимостным показателям относятся следующие:
• абсолютное снижение стоимостных затрат (?С) (руб.), рассчитываемое по формуле:
?С = С0 – С1, (3.4)
где С0 — стоимостные затраты (в рублях) на обработку информации по базовому варианту,
С1 — стоимостные затраты (в рублях) на обработку информации по предлагаемому варианту;
• коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (КС) (%), рассчитываемый по следующей формуле:
КС = ?С / С0 * 100%; (3.5)
• индекс снижения стоимостных затрат или повышение производительности труда (YС), который рассчитывается по формуле:
Заключение:
Основные задачи дипломного проекта — анализ деятельности предприятия, выявление существующих недостатков в текущей технологии управления предприятия, разработка конфигурации системы учета продаж ООО «Целевое управление».
На основании анализа текущей технологии управления были сформированы цели и назначение разрабатываемого автоматизированного варианта решения данной задачи, произведено сравнение с аналогичными системами решения данной задачи, проведена формализация расчетов результатных показателей, выбрана технология проектирования, а также принят ряд проектных решений по техническому, информационному, программному и технологическому обеспечению.
Для проектируемой системы была построена информационная модель, разработана локальная система классификации и кодирования. Кроме того, были приняты решения по способу хранения и организации данных. Построены инфологическая схема базы данных.
В части программного обеспечения были спроектированы дерево функций и сценарий диалога работы системы по учету затрат по местам возникновения. А также разработана структурная схема пакета: дерево вызова процедур и схема взаимосвязи программных модулей и файлов.
В рамках технологического обеспечения была спроектирована схема организации технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации для разрабатываемого проекта.
На основании анализа предметной области и данных, полученных путем испытания программного решения, была рассчитана ожидаемая экономическая эффективность проекта. Ее уровень позволяет говорить о рентабельности данного проекта. Было отмечено снижение как стоимостных, так и трудовых затрат. Срок окупаемости затрат на разработку и внедрении системы составит чуть меньше полутора лет.
Учитывая полученный эффект, было решено продолжить развитие проекта. Планируется развитие следующих направлений: интеграция системы с 1С Бухгалтерия, что позволит минимизировать работу персонала по переносу данных из одной системы в другую; внедрения оперативного анализа данных на основе OLAP систем, что обеспечит эффективную и оперативную поддержку в принятии управленческих решений.