Введение 3
Глава 1. Теоретические основы инновационной деятельности на предприятиях сферы туризма 4
1.1. Классификация инноваций 4
1.2. Источники инновационной деятельности в турфирме 5
1.3. Особенности формирования инновационных проектов 6
Глава 2. Специфика инновационной деятельности в туристических компаниях 10
2.1. Автоматизация предприятий туризма 10
2.2. Инновации в туроперейтинге 16
2.3. Инновации в продвижении турпродукта 19
Заключение 31
Список использованных источников 36