1.Описание проблемной ситуации 3
2.Исследование предметной области 4
3.Уточненное описание проблемной ситуации 6
4.Формулировка подлежащей решению управленческой проблемы 6
5.Определение целей и задач для разрешения управленческой проблемы 8
6.Экономическая постановка задачи 9
7.Формирование набора критериев для задачи принятия управленческого решения 10
8.Формирование набора альтернатив 10
9.Выбор метода принятия решения и обоснование его уместности 10
10.Формирование набора сценариев реализации альтернатив 12
Литература 13