Введение 4
Глава 1. Теоретические основы стратегического управления 6
§ 1.1. Сущность стратегического управления 6
§ 1.2. Концепция многоуровневого развития фирмы 12
§ 1.3. Процесс планирования стратегии 14
1.3.1. Стадия стратегического анализа 17
1.3.2. Стадия выбора стратегии 32
1.3.3. Стадия реализации стратегии 34
Глава 2. Характеристика деятельности ЗАО «Энергонадзор» 40
§ 2.1. Организационно-правовой статус 40
§ 2.2. Организационная структура компании 41
§ 2.3. Мотивация трудовой деятельности 42
§ 2.4. Организационная культура 43
§ 2.5. Управление карьерой 44
§ 2.6. Развитие персонала 45
§ 2.7. Экономические характеристики отрасли 47
§ 2.8. Производственно-экономическая и финансовая характеристика 49
Глава 3. Разработка стратегии ЗАО «Энергонадзор» 55
§ 3.1. Оценка стратегической ситуации компании 55
3.1.1. Миссия и цели компании 55
3.1.2. Стратегические планы развития производства 56
3.1.3. ПЭСТ (STEP) – анализ 58
3.1.4. SWOT-анализ 62
3.1.5. Движущие силы 80
3.1.6. Ключевые факторы успеха 83
§ 3.2. Анализ альтернатив и выбор базовой стратегии 89
3.2.1. Анализ и выбор стратегии развития 90
3.2.2. Анализ и выбор стратегии конкуренции 95
3.2.3. Портфельный анализ 98
3.2.4. Стратегические зоны хозяйствования 105
§ 3.3. Определение возможных вариантов реализации базовой стратегии 107
§ 3.4. Оценка ресурсоемкости вариантов 114
§ 3.5. Прогнозирование результатов реализации выбранной стратегии 114
§ 3.6. Реализация стратегии 117
§ 3.7. Разработка системы рекламы 118
Заключение 121
Список используемой литературы 124