Введение:
Обеспечение эффективного функционирования организаций требует экономически грамотного управления их деятельностью, которое во многом определяется умением ее анализировать. С помощью анализа изучаются тенденции развития, глубоко и системно исследуются факторы изменения результатов деятельности, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельности предприятия, вырабатывается экономическая стратегия его развития [28, с.23].
Анализ хозяйственной деятельности является научной базой принятия управленческих решений в бизнесе.
Тема работы актуальна, так как в настоящее время в рыночной экономике функционирует большое количество предприятий. Каждое предприятие стремится получить как можно большую прибыль при минимальных затратах.
Для обеспечения прибыльности своего дела предпринимателю следует глубоко анализировать сложившуюся ситуацию на рынке, а также внутри своего предприятия. Достижение главной цели - максимизации прибыли возможно только при правильном и продуманном планировании деятельности предприятия. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия является важнейшим условием успешного управления его финансами [29, с.30].
Объектом исследования выпускной квалификационной работы выступает Индивидуальное предприятие предпринимателя Казаковой Л.В.
Предметом выпускной квалификационной работы является финансово-хозяйственная деятельность предприятия.
Глава 3:
Необходимо отметить, что потери можно подразделить на учитываемые и скрытые. Учитываемые потери отражаются в отчетности в виде непроизводительных расходов, убытков и перерасходов по отдельным статьям затрат. Сложно и одновременно очень важно выявлять скрытые потери. Так, например, потери при перевозках обычно документально не оформляются. Недостатки в учете порождают потери, в первую очередь, потому, что при их наличии зачастую снимается ответственность за рациональное использование ресурсов и исключается возможность эффективного контроля за их использованием. Скрытыми потерями на транспорте являются приписки объемов перевозимых грузов. Поэтому, в первую очередь необходима система налаженного учета, контроля и анализа всех видов ресурсов организации, призванная обеспечить полной и достоверной информацией его менеджеров о допущенных потерях во всех областях деятельности супермаркета.
Для увеличения заинтересованности персонала сети супермаркетов в работе, необходимо повышать его мотивацию. Материальная мотивация – один из ключевых факторов в достижении результатов в работе продавца. Другие два не менее важных фактора – это дополнительное обучение и условия работы, предоставленные компанией. Заработная плата сотрудников организации напрямую должна зависеть от объема ее продаж. С продавцами следует заключить трудовые договора, в которых будут четко прописаны условия их работы. В этом случае продавец знает, что компания от него ожидает (результаты, цифры) и что он получит в случае достижения тех или иных результатов (вознаграждение). Фирма со своей стороны, во-первых, создает основу для достижения больших доходов, во-вторых, может расписать бюджет и расходы, связанные с продажами. Необходимо также проводить с персоналом магазина тренинги по продажам. Очень полезно регулярное обучение торгового персонала магазинов сотрудниками фирм-производителей (это повышает уровень знаний о самом товаре, лояльность к маркам продукции и поднимает самооценку продавцов). Хороший эффект могут давать организованные производителями различные соревнования для торгового персонала, ежемесячное поощрение лучшего продавца, премирование лучших сотрудников по результатам проведения различных акций в магазинах.
К повышению эффективности работы супермаркета ИП Казакова Л.В.. приведут меры по стандартизации деятельности торгового персонала. Для этого следует:
1. Разработать единые стандарты поведения на рабочем месте и обслуживания покупателей и систему контроля соответствия стандартам.
Для этого необходимо описать:
• необходимый минимум знаний по компании и продукту;
• общие вопросы трудовой дисциплины, включая стандарт внешнего вида;
• стандарт взаимодействия между сотрудниками;
• стандарт общения с покупателем в ходе продажи и обслуживания.
2. Разработать профиль должности «Продавец-консультант» и «Кассир», содержащие необходимые знания, навыки и личностные качества для работы продавцом-консультантом (кассиром) с приложением оценочного листа.
3. Разработать учебно-методические материалы для обучения торгового персонала.
Методические пособия разрабатываются с учетом требований к торговому персоналу, определяемых едиными стандартами поведения на рабочем месте и обслуживания покупателей и профилями должности «Продавец-консультант» и «Кассир».
В комплект методических пособий необходимо ввести:
? Вводный курс на знание компании и продуктов компании
? Базовые навыки продажи и обслуживания в соответствии со стандартами
? Курс по эффективной работе с покупателями (Продвинутый уровень навыков продажи и обслуживания).
4. Ввести поточное обучение торгового персонала по разработанным методическим пособиям с целью внедрения единых стандартов поведения на рабочем месте и обслуживания покупателей и овладения необходимыми знаниями и навыками в соответствии с профилем должности.
Заключение:
В дипломной работы были рассмотрены теоретические положения финансово-хозяйственного анализа. Финансовый анализ представляет собой метод оценки текущего и перспективного финансового состояния предприятия на основе изучения финансовой информации с использованием аналитических инструментов и методов для определения существенных связей и характеристик, необходимых для принятия управленческих решений.
Таким образом, финансовый анализ, как часть экономического анализа, представляет систему определенных знаний, связанную с исследованием финансового положения предприятия и финансовых результатов, складывающихся под влиянием объективных и субъективных факторов, на основе данных бухгалтерской (финансовой) отчетности.
Целью финансового анализа - является получение наиболее информативных, ключевых параметров, дающих объективную и наиболее точную картину финансового состояния и финансовых результатов деятельности предприятия.
В ходе второй главы дипломной работы был охарактеризован объект исследования, особенности деятельности, организационная структура.
По данным бухгалтерской отчетности за 2007-2009 гг. проведен финансовый анализ предприятия. Изучена структура и динамика баланса с помощью горизонтального и вертикального анализа. Рассчитаны основные группы финансовых коэффициентов. Большинство финансовых коэффициентов не достигают нормативного значения, что свидетельствует о финансовой неустойчивости предприятия.
В конечном итоге можно сказать, что после проведенного финансово-хозяйственных анализ предприятия ИП Казакова за период с 2007 по 2009 гг. предприятие имеет достаточно средств для погашения, только текущих обязательств в течение года, а краткосрочные обязательства в течении нескольких месяцев предприятие ИП Казакова не в силах погасить, доля собственного капитала падает в 2009 году и составляет меньше нормативного показателя, что приводит к снижению финансовой устойчивости в 2009 году, также в 20098 году происходит резкое снижение выручки за счет резкого снижения объема продаж и увеличения коммерческих расходов, уменьшается чистая прибыль, рентабельность в 2009 году предприятия ИП Казакова резко падает. Следует уделить внимание увеличения объема продаж предприятия ИП Казакова.
Для решения этих проблем в работе внесены предложения по улучшению финансово-хозяйственной деятельностью ИП Казакова путем использования новых методов стимулирования работы работников через повышение премиальной части заработной платы, которая на прямую зависит от уровня выручки, переобучение и повышение организации работников торгового зала, внедрение новой системы видеонаблюдения для уменьшения магазинного воровства, что в свою очередь уменьшить коммерческие расходы.
В дипломной работе после реализации предложений по повышению финансовой деятельности ИП Казакова Л.В, происходит рост выручки на 14875 тыс. руб. или на 23,36%, а чистая прибыль предприятии увеличивается на 1370 тыс. руб. или в 687 раз.
Значит можно с уверенность заявить, что внедрение мероприятий по улучшению финансово-хозяйственной деятельностью ИП Казакова приносит высокую экономическую эффективность, которая развивает предприятие не только на инновационный период, но и дальнейшее развитие предприятия.