СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИЖЕВСКОГО АТП ДОАО “СПЕЦГАЗАВТОТРАНС” 5
1.1. КРАТКАЯ ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА 5
1.2. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРУКТУРА 7
1.3. ВИДЫ И ОБЪЕМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 10
1.4. СТРУКТУРА И ДИНАМИКА ПЕРСОНАЛА 13
2. АНАЛИЗ ТЕХНИКИ И ТЕХНОЛОГИИ 18
2.1. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА 18
2.2. ТЕХНОЛОГИЯ ТРАНСПОРТНЫХ РАБОТ 22
2.3. ХАРАКТЕРИСТИКА ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ ИЖЕВСКОГО АТП 26
2.4. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА 33
3. СОСТОЯНИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ НОРМИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ ТРУДА 40
3.1. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 40
3.2. НОРМИРОВАНИЕ И РЕГЛАМЕНТИРОВАНИЕ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 50
3.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 83