Высшее руководство организации заинтересовано в вознагражде¬нии (заработная плата, премии, специальные выплаты) и власти. С одной стороны, оно стремится к увеличению своего вознаграж¬дения, а с другой — рискует тем самым вызвать зависть и неудоволь¬ствие других заинтересованных групп людей, от которых зависит стабильность организации, в частности работников.
Наемные работники, не являющиеся руководителями организа¬ции, заинтересованы как в гарантиях занятости и денежных вып¬лат, так и в моральном удовлетворении от выполняемой работы. Они в значительной степени зависят от организации, поскольку оно, как это часто бывает, может служить им единственным источ¬ником существования. Работники организации в меньшей мере, чем ее руководители, способны оказывать влияние и управлять со¬бытиями, но их возможности зависят от степени организованнос¬ти, что приводит к пониманию руководителями и акционерами зна¬чения мотивации труда работников и удовлетворению их соци¬альных потребностей.
Стремление сбалансировать интересы общественных групп орга¬низации в конечном итоге находит свое отражение в иерархии це¬лей и задач при долгосрочном стратегическом планировании. Орга¬низациям разных странах свойственны различные системы иерар¬хии целей (табл. 1).
Из таблицы видно, что приоритетными целями являются рост объема продаж, прибыли, увеличение доли рынка. В то же время цели чисто социальные занимают весьма значительное место сре¬ди иерархии целей и присущи компаниям всех перечисленных стран.