Введение 4
Глава 1. Управление человеческими ресурсами как составная часть менеджмента 8
1.1. Система управления человеческими ресурсами 8
1.2. Методы управления человеческими ресурсами 13
1.3. Кадровая политика и кадровая стратегия 17
Глава 2. Оценка эффективности управления человеческими ресурсами в ООО «Мебель-дом» 21
2.1. Характеристика деятельности компании 21
2.2. Управление человеческими ресурсами 24
2.2.1. Процесс подбора, отбора и найма персонала 25
2.2.2. Обучение и аттестация персонала 31
2.2.3. Мотивация и стимулирование 35
2.3. Проблемы управления человеческими ресурсами 48
Глава 3. Основные направления повышения эффективности управления человеческими ресурсами в ООО «Мебель-дом» 58
3.1. Основные направления совершенствования системы стимулирования труда 58
3.2. Совершенствование системы опдбора и дальнейшей адаптации персонала 65
3.3. Направления совершенствования системы повышения квалификации персонала 71
Заключение 74
Литература 82