Содержание.
Введение. 3
1. Сущность маркетинга в рыночной экономике. 5
1.1. Основные цели маркетинговой деятельности. 5
1.2. Отличительные особенности маркетинга в сравнении с традиционной конъюнктурно - сбытовой деятельностью. 9
1.3. Концепции управления маркетингом. 11
2. Характеристика объекта исследования. 14
2.1. Основные виды деятельности. 14
2.2. Анализ факторов общего окружения. 15
2.3. Анализ факторов оперативного окружения. 17
2.4. Организационная структура. 18
2.5. Место маркетинга в деятельности предприятия. 19
2.6. Функции, выполняемые службой маркетинга, отделами снабжения и сбыта в организации. 21
3. Формирование направлений маркетинговой деятельности ЖКХ. 23
3. 1. Снижение стоимости жилищно-коммунальных услуг. 24
3.2. Совершенствование системы управления ЖКХ. 25
3.3. Совершенствование механизма финансирования ЖКХ. 26
3.4. Формирование политики поддержания, развития жилого фонда в области капитального ремонта и строительства. 27
Заключение. 29
Список литературы. 31